We hebben hem/haar gezocht: de eerste persoon die met de term ‘proactief advies’ op de proppen kwam in de accountancy sector, maar vonden geen ‘dader’. Plots was het de normaalste zaak van de wereld om accountants aan te moedigen om meer proactief advies te laten geven. Want blijkbaar moet dat en doet niemand dit op vandaag. Toch?
Wij bij Finplex zijn de term alvast niet genegen. Want er is niemand van de ‘Proactief advies’-club die ons kan uitleggen wat dit nu juist is. Wat houdt dit juist in? En deden we dat dan al niet in het verleden? En kan dat zomaar om meer proactief advies te verlenen?
Wat wij opmerken is dat er een uitholling van de waarde die een accountant vandaag aan het brengen is aan het ontstaan is door dit soort populistische uitspraken. Plots mag de btw-afsluiting of de PB niets meer kosten, want ‘dat kan toch automatisch’? Uiteraard weet elk accountantskantoor op vandaag dat niets minder waar is. De compliancy vraagstukken stijgen en deadlines volgen elkaar sneller en sneller op. De waarde van een goed georganiseerde boekhouding is de laatste jaren alleen maar toegenomen. En ja, de waarde van een digitaal gevoerde boekhouding is vermoedelijk zelfs groter.
De waarde en de ontzorging van de ondernemer is gelijk gebleven en zelfs gestegen evenals de verantwoordelijkheid die een accountant draagt. De kostprijs daarentegen is amper gestegen, ondanks dat er minder en minder accountants zijn voor meer en meer ondernemers.
De vraagt is zelfs: wil die ondernemer überhaupt betalen voor advies dat hij/zij niet vraagt? Want voor dat advies zouden we plots toch veel meer mogen factureren? Het wordt trouwens dringend tijd dat de sector vandaag al zijn prijzen optrekt voor de waarde én verantwoordelijkheid dat zij hebben en brengen. Dat in combinatie met het nijpende tekort aan medewerkers.
Want daar begint de problematiek rond het zogezegde proactieve advies. Vandaag én gisteren werd er al advies gegeven. En zolang de ondernemer niet proactief zijn stukken wil of kan aanbrengen dan kan de accountant ook niet meer doen. Dus ligt de bal dan niet ook in het kamp van de ondernemer? En ja, uiteraard speelt de juiste keuze van software hier een rol in.
Moeten we daarom de leuze ‘de accountant moet proactieve dienstverlening doen’ dus niet even herzien en dit anders verwoorden en dus minder met de vinger naar de accountant wijzen? Wij stellen alvast het volgende voor: elke leverancier die die term nog gebruikt, zonder onderbouwing, sturen we met zijn allen een factuur op. Een factuur voor advies. Proactief advies dat we vermoedelijk in de toekomst zullen geven
