shaking hands, handshake, hands

Yuki (Yuki): Vlog 3: Hoe ga je om met veranderende klantverwachtingen?

Deze week interviewt Steven Jeroen Meens, co-founder & bestuurder bij Cynex en Tim Hoogveld, eigenaar van Den Hartog & Hoogveld. Ze bespreken onder andere de volgens hun veranderende klantverwachtingen na de Coronacrisis en welke grote rol hoe ze hun klanten hebben ondersteund in tijden van corona, hoe digitale middelen helpen bij het versterken van persoonlijk klantcontact en wanneer deze digitale tools juist plaats moeten maken voor een “ouderwets” telefoongesprek.